 Ön Denetim
Ön denetim hizmeti, danışmanlık verilecek konu
ile ilgili varolan sistemin bütünsel olarak gözden geçirilebilmesi
için gereklidir. TEMİS danışmanları kuruluşu ziyaret ederek, kuruluşun
ürün veya hizmet kalitesini etkileyen süreçlerin ve bölümlerin,
yöneticileri ve çalışanlarıyla ayrıntılı görüşmeler yaparlar.
Süreçlerin ve uygulamaların takip edilmesiyle, mevcut durumun
bir değerlendirmesi yapılır ve varolan sistemler ile, ilgili standardın
gereklerini karşılaştıran bir rapor hazırlanır.
Bu rapor daha sonraki aşamalarda sistemin kurulmasında
yol gösterici olacak bir doküman olarak kullanılır.
Sayfa Başı
 Eğitim
Herhangi bir yönetim sisteminin kurulması için
birinci vazgeçilmez unsur yönetimin inancı ve desteğidir. Bununla
beraber çalışanların katılımı en az yönetimin desteği kadar gereklidir.
Yönetim sistemleri modeller üzerine kuruluyor
olsa da benzersiz ve her zaman kuruluşa özgüdür. Danışmanlık çalışmaları
süresince TEMİS danışmanları, kuruluş yetkilileri ile beraber,
kuruluş için en uygun yönetim sistemini ortaya çıkarmak üzere
çalışırlar.
Bu beraber çalışmanın verimli olması için, kuruluş
çalışanlarının ilgili yönetim sistemi standardı ile ilgili bilgilendirilmesi
gerekmektedir.
Danışmanlık sürecinin bu aşamasında TEMİS eğitmen
ve danışmanları tarafından, kuruluş çalışanlarına ilgili yönetim
sistemi standardı ile ilgili bilgi veren, genel bir bilgilendirme
eğitimi düzenlenir.
Sayfa Başı
 Sistemin Kurulması
Ön denetim ve eğitim sonrasında sistemin kurulması
süreci, belirli aralıklı toplantılarla sürdürülür. Kuruluş yönetici
ve çalışanlarından oluşan proje grubu ve TEMİS danışmanları beraberce,
kuruluşa özel, en rahat kullanılır, en kolay iyileştirilecek sistemi
bulmak üzere çalışırlar.
Kuruluş çalışanlarının öneri ve bilgi desteğine
ihtiyaç duyması halinde TEMIS en hızlı ve etkili şekilde kuruluş
yetkilileriyle yazılı, elektronik posta ve telefonla temas kurarak
danışmanlık hizmeti sunar.
Ayrıca TEMİS danışmanları, yurtiçi ve yurtdışı
kaynaklar kanalıyla yönetim sistemleri ile ilgili kavram ve uygulama
bilgilerinin güncellenmesi, bu konulardaki gelişmelerin izlenmesi
ve duyurulması konusunda kuruluşa destek olurlar.
Toplantılar sonrasında raporlar hazırlanır ve
projenin başlarında yapılan programa bağlı olarak, ilgili standardın
gerekleri yerine getirilir.
Sayfa Başı
 İç Denetim Sistemi
Kuruluşta iç denetim yeteneğinin geliştirilmesi
ve bağımsız, tarafsız iç denetimlerin gerçekleştirilmesi, yönetim
sistemi standartlarının en önemli gereklerinden biridir. İç denetimlerin
etkin bir şekilde yapılabilmesi için , denetçilerin denetim metodolojileri
hakkında bilgili olması gerekmektedir.
TEMİS, iç denetçilerin yetiştirilmesi ve iç
denetimlerin standarda uygun bir şekilde gerçekleştirilmesi ile
ilgili olarak kuruluşa yardımcı olur.
Sayfa Başı
 Son Denetim ve Değerlendirme
İç denetimlerin de gerçekleştirilmesinden sonra
IRCA kayıtlı denetçiler olan TEMİS danışmanları, artık işlemekte
olan sistemi bütünsel olarak gözden geçirmek üzere, belgelendirme
denetimine benzeyen bir son denetim gerçekleştirirler. Bu etkinliğin
sonrasında ayrıntılı raporlar yazılır ve uygunsuz noktaların giderilmesi
ile kuruluş belgelendirilmeye hazır hale gelir.
Sayfa Başı |
